Tecniche di vendita: Customer Experience e multicanalità
ECONOMIA URBANA DI PROSSIMITÀ: COMPETENZE PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE DELLE IMPRESE E DI NUOVI MODELLI DI SOCIALITA’
RIF PA 2024-22732/RER; Operazione approvata con Delibera Num. 1914 del 14/10/2024. I progetti sono realizzati grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna - Corso gratuito in quanto finanziato dal FSE+ e dalla Regione Emilia-Romagna
Il percorso nasce dall’idea di fornire maggiori competenze per tutti coloro che desiderano inserirsi positivamente nel mercato del lavoro con competenze specialistiche o per coloro che già lavorano e che desiderano aggiornare le proprie competenze in linea con il mutare del sistema economico della filiera di riferimento.
Contenuti del Percorso
- FSE – Fondo Sociale Europeo, presentazione corso e accoglienza
- KPI e OKR – Strumenti per misurare il successo Teoria + Discussione
- CRM e Gestione Cliente
- Intelligenza Artificiale nel Retail Teoria + Esercitazione con ChatGPT
- VETRINE – Il biglietto da visita dello store Teoria + Ricerca & Analisi
- Proporzioni e Spazi + Accessibilità nel Visual Merchandising
- Illuminazione + Sostenibilità nel Retail
- Il POTERE dei COLORI
- Accostamenti Cromatici Teoria + Esercitazione Pratica
- Accanto a momenti di formazione tecnico pratica ci saranno dei momenti di applicazione pratica/esercitazione
Attestato rilasciato
Al termine del percorso, sarà rilasciato un attestato di frequenza
Requisiti di Accesso
Persone che, indipendentemente dalla loro posizione occupazionale, sono potenzialmente interessate a inserirsi nelle imprese e che necessitano di competenze tecnico professionali e/o gestionali/organizzative per aggiornare, completare e rendere spendibili nei contesti lavorativi il proprio profilo acquisito nei pregressi percorsi formativi e/o lavorativi.
Iscrizioni
Le iscrizioni sono aperte fino al 20/05/2026 avvio corso previsto per il 27/05/2025
Per iscriversi è necessario compilare il format allegato corredato di un curriculum vitae, documento di riconoscimento ed eventuale permesso di soggiorno in corso di validità per i cittadini stranieri. Si chiede inoltre di firmare ed inviare la “FSE_Scheda”. Tutta la documentazione va consegnata o spedita in originale presso la sede di Iscom Bologna Ferrara in Strada Maggiore 23, BO o inviata all’indirizzo e-mail info@iscombo.it.
Selezioni
Non è prevista nessuna selezione per l’ammissione al corso tutti coloro che desiderano partecipare dovranno avere un colloquio con il coordinatore didattico e saranno ammessi al gruppo aula in ordine di iscrizione.
Calendario
- 27/05/2026 18.30 – 20.30
- 28/05/2026 8h in presenza
- 29/05/2026 18.30 – 20.30
- 01/06/2026 18.30 – 20.30
- 04/06/2026 18.30 – 20.30
- 12/06/2026 18.30 – 20.30
- 15/06/2026 18.30 – 20.30
- 19/06/2026 18.30 – 20.30
- 25/06/2026 8h in presenza
- 26/06/2026 18.30 – 20.30
In fase di erogazione delle attività potrà essere fatto ricorso alla video conferenza in modalità sincrona, quando le tematiche trattate lo consentano. A fronte di specifica richiesta di uno o più partecipanti, dovrà essere garantita la possibilità di fruizione in presenza presso le sedi formative previste.
Informazioni
Numero partecipanti: al raggiungimento di 8 iscritti si potrà avviare il corso
Referente: ISCOM BOLOGNA FERRARA – MARILENA COCCHI
Tel: 051 6487759
Mail: info@iscombo.it
Sito web: www.iscombo.it
Il percorso è gratuito in quanto realizzati grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna