Formazione per la Transizione Verde e Digitale: Commercio e Distribuzione

Organizzazione e gestione del servizio e dell’impresa – Intermedio 32 ore

Il percorso nasce dall’idea di fornire maggiori competenze per tutti coloro che desiderano lavorare all’interno di negozi legate all’abbigliamento, biancheria intima, tessuti, agli accessori in pelle e valigerie o per coloro che già ci lavorano, ma che desiderano ampliare le proprie competenze.

Al venditore sono richieste maggiori competenze che vanno da un approfondimento legato alle tecniche di vendita e accoglienza del cliente ad un approfondimento delle tecniche digitali.

Il venditore del nuovo millennio deve anche saper “comunicare” con il web.

Sono ormai tantissimi i clienti che individuano il negozio dove acquistare on line seguendo la sua pagina facebook e/o instagram, maggiore è completa la pagina web e aggiornata, maggiore è la capacità del cliente di capire se davvero quel negozio soddisfa le loro esigenze.

La digitalizzazione dei processi pertanto da un lato spazieranno per favorire il trasferimento di competenze digitali utili a promuovere via web il negozio e una parte invece è volta a migliorare la gestione interna approfondendo strumenti informatici utili alla catalogazione e scorta dei singoli prodotti.

Contenuti del Percorso

– Sviluppare contenuti digitali (creare e modificare contenuti digitali in diversi formati, esprimersi attraverso mezzi digitali);

– Integrare e rielaborare contenuti digitali (modificare, affinare, migliorare e integrare informazioni e contenuti all’interno di un corpus di conoscenze esistente per creare conoscenze e contenuti nuovi, originali e rilevanti);

– Conoscere le principali norme che regolano il “Copyright” (diritti d’autore) e licenze (capire come il copyright e le licenze si applicano ai dati, alle informazioni e ai contenuti digitali) programmazione (pianificare e sviluppare una sequenza di istruzioni comprensibili da parte di un sistema informatico per risolvere un determinato problema o svolgere un compito specifico).

– Tecniche di vendita efficaci

– Conoscenza dei prodotti

Il progetto è dedicato a chi necessita approcciare le conoscenze e competenze nel mondo dello sviluppo di contenuti digitali, anche a fini professionali e di cittadinanza attiva. Si analizzeranno quali strumenti esistono, come funzionano e come si sono evoluti nel tempo. Si tratterà di come sfruttare i prodotti digitali per sostenere la vendita commerciale

Attestato rilasciato

Al termine del percorso, sarà rilasciato un attestato di frequenza

Requisiti di Accesso

Persone che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione occupazionale nel mercato del lavoro, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione del settore produttivo del commercio e della distribuzione.

Non possono essere destinatari delle opportunità formative i dipendenti assunti da Pubbliche Amministrazioni con contratti a tempo indeterminato

La durata del livello intermedio è di 32 ore in quanto rivolto a persone che possiedono conoscenze e/o competenze della materia e necessitano pertanto di una formazione approfondita per favorire la vendita e promozione dei prodotti.

Iscrizioni

Le iscrizioni sono aperte fino al 19/09/2024, l’avvio corso previsto per Settembre 2024 – Ottobre 2024

Per iscriversi è necessario compilare il format allegato corredato di un curriculum vitae, documento di riconoscimento ed eventuale permesso di soggiorno in corso di validità per i cittadini stranieri e consegnare la documentazione presso la sede di Iscom Bologna Ferrara in Strada Maggiore 23, BO o da inviare all’indirizzo e-mail lucia.deluca@iscombo.it

Selezioni

Non è prevista nessuna selezione per l’ammissione al corso tutti coloro che desiderano partecipare dovranno avere un colloquio con il coordinatore didattico e saranno ammessi al gruppo aula in ordine di iscrizione.

Informazioni

Numero partecipanti: al raggiungimento di 8 iscritti si potrà avviare il corso

In fase di erogazione delle attività potrà essere fatto ricorso alla video conferenza in modalità sincrona, quando le tematiche trattate lo consentano. A fronte di specifica richiesta di uno o più partecipanti, dovrà essere garantita la possibilità di fruizione in presenza presso le sedi formative previste

Contattare Iscom Bologna Ferrara, allo 051-6487764 o all’indirizzo mail lucia.deluca@iscombo.it

Il percorso è gratuito in quanto cofinanziato con risorse del Fondo sociale europeo PLUS e della Regione Emilia-Romagna.