Erogazione del servizio e gestione del cliente: BUSINESS ENGLISH – Intermedio

Formazione Permanente – Servizi alle persone: Commercio e Distribuzione

Erogazione del servizio e gestione del cliente:  BUSINESS ENGLISH (32 ore) – Intermedio

Contenuti

• Il primo, di 1 ora: INTRODUZIONE AL CORSO, FONTI DI FINANZIAMENTO, FSE

• Il secondo, di 31 ore, BUSINESS ENGLISH:

Padronanza dei principali termini e delle espressioni rilevanti legati al mondo del Marketing e dei nuovi Media

Terminologia specifica per il Marketing e i nuovi Media

L’Inglese per i social: come scrivere post e utilizzare le principali piattaforme per interagire con il cliente

L’email marketing in lingua inglese.

Conoscere e utilizzare in maniera appropriata i termini e le espressioni tipiche del mondo del Marketing e dei nuovi Media

Imparare a scrivere post in Inglese sui canali social per promuovere l’azienda

Apprendere la corretta produzione di email nell’ambito del Marketing

Destinatari

Persone che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione nel mercato del lavoro, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione di tutti i settori produttivi, delle filiere manifatturiere e dei servizi connessi e delle filiere del terziario.

Periodo di svolgimento

Lezioni dal 22 Febbraio 2022 a fine marzo 2022, per un totale di 32 ore.

Calendario di dettaglio in fase di definizione. Il corso è attualmente previsto in aula didattica. Si valuterà se svolgere le attività formative con modalità a distanza attraverso la piattaforma GoToMeeting.

Criteri di selezione

Non sono previsti processi di selezione. Verranno inserite nel percorso le persone secondo l’ordine di arrivo delle domande di iscrizione.

Attestato rilasciato

Attestato di Frequenza

Informazioni

Iscrizioni entro il 18 Febbraio 2022.

Il corso avrà avvio al raggiungimento del numero minimo di partecipanti.

Contattare Iscom Bologna, nella persona di Marilena Cocchi all’indirizzo mail info@iscombo.it.

Il percorso è gratuito in quanto cofinanziato dal Fondo sociale europeo Po 2014- 2020 Regione Emilia Romagna.